【虎扑】婚礼视频竟缺少婚宴重要场景，婚庆公司被判赔偿精神抚慰金1万元！
本来满心欢喜地举办婚礼，婚礼婚庆为将这温馨而庄重的视频少婚时刻记录下来，新人特意联系婚庆礼仪公司进行拍摄记录。竟缺精神金万然后，宴重元收到婚礼视频后，场景新人却发现其中竟缺少了婚宴中部分重要场景。公司虎扑仪式无法重来，被判这让新人留下了不可弥补遗憾，赔偿为此将婚庆礼仪公司告上法庭。抚慰日前，婚礼婚庆东台市人民法院对这起案件作出判决，视频少婚令婚庆礼仪公司退还相关服务费及赔偿违约损失1600元，竟缺精神金万并赔偿精神抚慰金10000元。宴重元 视频缺少婚宴重要场景，场景新人起诉婚庆公司 2023年2月，公司阿明、小芳与某婚庆礼仪公司洽谈婚庆服务项目并签订服务合同，约定由该公司承办包括拍照、摄像等项目在内的全部婚庆事宜。双方约定了公司如存在未能履约造成客户损失的情况，根据服务项目退还该项已收金额的b站1-2倍，合同所附的服务单中列明了各个项目的金额，总计费用为36666元。 合同签订当日，阿明就向婚庆礼仪公司转账定金6666元，公司组建微信群沟通相关事宜。2023年9月，阿明、小芳举行婚礼，并于当晚支付了尾款30000元。 2023年10月，文心一言婚庆礼仪公司在微信群中发送了新人化妆、接亲等部分视频，阿明回复“视频可以的，后期的视频什么时候给我”。11月，公司发送了婚礼现场的视频链接，阿明、小芳观看后发现，该视频缺失新郎新娘进场、花童送戒指等画面，新郎父亲致辞、证婚人证婚等画面也不完整。 阿明、小芳认为婚庆礼仪公司未拍摄新郎新娘进场、花童送戒指等画面，而这些画面对自己而言意义重大，于是要求对方返还婚庆费用36666元，赔偿36666元及精神损害抚慰金20000元。对此公司称，录像摄影只是婚庆服务的一项，包含娶亲摄像和婚礼摄像，费用总计1600元，其表示愿意赔偿2000元。 双方协商未果，阿明、小芳将婚庆礼仪公司起诉至法院。 法院：婚宴不可再现，确实给新人造成精神损害 东台法院查明，阿明、小芳的婚礼影像资料缺少了婚礼晚宴的部分重要场景，双方之间达成的婚庆服务合同中约定的婚礼晚宴摄像费用为800元。法院认为，双方签订的婚庆服务合同合法有效，因婚庆礼仪公司失误导致婚礼影像缺少有意义的场景，根据违约条款，公司应承担违约责任。 对于原告主张的精神损害抚慰金，法院认为，婚礼影像记录的是人生中的重大活动，具有永久纪念意义。当时的场景、人物和神态具有时间性、珍贵性和不可再现性，是无法补救不可替代的特定纪念物品，其承载的人格和精神利益远大于其本身的成本价值，公司的失误确实给原告造成了一定的精神损害。 最终，法院判决被告婚庆礼仪公司退还原告阿明、小芳婚礼晚宴摄像服务费用800元，赔偿违约损失800元，并赔偿精神抚慰金10000元。据悉，该判决已发生法律效力。 “婚庆行业有别于一般的服务行业，婚礼不仅是仪式流程，更是新人重要的人生时刻，对新婚夫妇及双方家庭来说意义非凡。婚礼晚宴摄像具有不可复制性，一旦错失某些重要场景就不可弥补。”法官表示，本案婚礼影像资料中，新人入场、亲友致辞及证婚等画面因婚庆礼仪公司的失误缺失或者不完整，而这些画面承载着新人对未来生活的美好愿景以及亲朋好友对新人的美好祝福。因此，这部分的缺失给新婚夫妇造成了一定的精神损失，婚庆礼仪公司应当赔偿相应的精神损害抚慰金。（文中当事人为化名） 通讯员 张计玉 高袁 扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源 校对 王菲
